Автор Тема: Помощь в настройке Asterisk  (Прочитано 51 раз)

Miak775

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Помощь в настройке Asterisk
« : Август 31, 2021, 10:55:07 am »
Добрый день. Имеется PBX Version:14.0.13.40,PBX Distro:12.7.5-1902-1.sng7,Asterisk Version:13.22.0 с настроенной очередью с 2 агентами, проблема в том что при свободных обоих агентов входящий звонок отрабатывает штатно, т.е. абонент при вызове попадает а интерактивное меню прослушивает сообщение после этого попадает в очередь и перенаправляется одному из свободных агентов. Но если один из агентов ведет разговор то абонент не может дозвониться, короткие гудки.

Quille88

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Помощь в настройке Asterisk
« Ответ #1 : Сентябрь 06, 2021, 01:32:47 pm »
не будет контактов удалю через сутки

Fran1378

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Помощь в настройке Asterisk
« Ответ #2 : Сентябрь 06, 2021, 01:33:29 pm »
Параметр AutoFill в настройках очереди поставить в Yes,
Также параметр Skip Busy Agents поставить в значение Yes + (ringinuse=no).
Ну и выбрать верную стратегию распределения, например random.