crm

Битрикс 24 — это полный набор инструментов, необходимых для бизнеса. Одной из особенностей среды является IP-телефония. «Контакт-центр» позволит вам подключить к системе персональные мобильные телефоны, городские номера и персональные компьютеры. Он предполагает осуществление стандартных звонков...

Битрикс 24 — это полный набор необходимых в бизнесе инструментов. Одной из особенностей среды является IP-телефония. «Контакт-центр» позволит подключить к системе персональные мобильные телефоны, городские номера и персональные компьютеры. Это означает реализацию стандартных подключений и...

С помощью CRM для интернет-магазина (далее ИМ) автоматизируются (а значит совершенствуются) различные процессы. Среди эффектов внедрения решений этого класса: Эффективная работа с информацией о клиентах: автоматизация ее сбора, быстрый поиск, синхронизация со сторонними системами. Увеличение...

Как ни странно, эффективная работа с клиентами сегодня возможна только в том случае, если коммуникации с ними налажены грамотно. И только решения в области VoIP (IP-телефонии) — технологии, позволяющей создавать современные многофункциональные колл-центры — в этом вопросе просто незаменимы. АТС...

Для удобства ведения бизнеса и упрощения работы персонала создан ряд интерфейсов, с помощью которых компании могут управлять взаимоотношениями с клиентами и таким образом влиять на рост продаж. CRM-система подходит владельцам бизнеса для эффективной работы с единой клиентской базой и...

Интеграция с CRM облачной АТС дает широкие возможности для сбора информации о клиентах, записи и структурирования звонков, протоколирования истории переговоров, маршрутизации. Бизнесы, использующие интеграцию с CRM, получают больше дохода и не теряют клиентов. IP-телефония интегрирована с 1С...