ivr

  1. Kroll

    IVR, или “Здравствуйте! Ваш звонок очень важен для нас!”

    В современном мире человеческое взаимодействие сводится к минимуму. Платное метро? Вот карта, которую можно пополнить через терминал. Отправить деньги родственникам? Приложение онлайн-банкинга, которое выполняет перевод в два клика. Вы даже можете заказать воду или пиццу, не разговаривая с...
  2. Kroll

    Система IVR и для чего она нужна

    Давно задумывались, как сэкономить на операторах колл-центра? Или, наоборот, хотите разгрузить сотрудников? А может быть, вы хотите обойтись без наемных сотрудников колл-центра? Для вас есть решение - система IVR. Что из себя представляет система IVR? Давайте узнаем, что это такое. IVR...
  3. A

    Создание IVR в FreePBX

    В данной статье мы научимся создавать и настраивать IVR на базе Asterisk и FreePBX Основной функцией IVR является маршрутизация входящих вызовов между подразделениями компании, обработка сигналов тонального набора, производимых звонящим клиентом на его собственном телефоне. Таким образом, IVR...
Верх