MANGO OFFICE IP-телефонии

Kroll

Administrator
Команда форума
Провайдер IP-телефонии Mango Office обеспечивает связь для малых и крупных коммерческих организаций. Стабильностью и качеством оператор закрепил за собой одну из лидирующих позиций среди конкурентов. Имеет филиалы в 67 городах Российской Федерации. В статье мы рассмотрим основные возможности этого провайдера.

Особенности Mango Office
Основное направление Mango Office — IP-телефония. Компания стремится обеспечить своих клиентов высококачественной многоканальной аудиосвязью и виртуальными АТС. Следует выделить следующие преимущества оператора:
  • Быстрое подключение новых пользователей. Запуск и начало работы аккаунта занимает не более 15 минут;
  • Широкий выбор многоканальных номеров, расположенных в 67 городах РФ. Абонент может использовать любой из них, и все они будут поддерживать десятки одновременных вызовов.
  • Mango Office предоставляет коммерческим компаниям компоненты CRM для оценки покупательской активности;
  • Доступна услуга ФМС. Компания может подключать мобильные устройства сотрудников к собственной АТС через персональные SIM-карты. На этой основе налаживается коммуникация внутри компании;
  • Наличие ПО для звонков со смартфонов и персональных компьютеров. Приложение поддерживает все популярные операционные системы.
Услуги оператора
Список услуг Mango Office может дать фору любому другому оператору. Провайдер предоставляет клиентам целый набор инструментов для ведения бизнеса. Первой и самой важной функцией для пользователей станет многоканальность связи. Допускаются номера от 8 до 800. Звонки на них оплачивает получатель.
Связь Mango Office основана на виртуальной телефонии. Это решение позволяет объединить множество сервисов и функций для бизнеса:
  • Коммуникация внутри компании. В офисе можно общаться по коротким номерам. Для связи между сотрудниками используются персональные мобильные устройства, компьютеры с соответствующим программным обеспечением, VOIP-устройства и адаптеры для подключения стационарных телефонов;
  • Количество звезд. Уникальная возможность организовать обратную связь с клиентами. Пользователь может позвонить на номер в следующем формате: *1111. Количество цифр после звездочки может быть разным, от 2 до 5;
  • Перспектива установки виртуальных факсов;
  • Рассылка по SMS-протоколу. Возможна информативная отправка коротких сообщений на заранее подготовленный список телефонных номеров;
  • Распределение входящих звонков между операторами CALL-центра;
  • Переадресация, обратный вызов, объединение разговоров. Любые манипуляции со звонками доступны в рамках основного сервиса;
  • Возможность создания черного списка с заблокированными номерами;
Аналитика звонков клиентов. CRM-система оценит эффективность работы компании с клиентурой и рекламой.
Запись телефонного разговора — еще одно преимущество Mango Office. Функционал заранее заложен с возможностью фиксации звонков. На основе такого аудио можно корректировать работу операторов и обучать новых сотрудников.

Оборудование для IP-телефонии
Компания предоставляет широкий спектр SIP-телефонов, VoIP-адаптеров и аналогичного оборудования для реализации интернет-телефонии. Для работы внутри компании есть устройства с возможностью видеосвязи. Компания продает следующие устройства:
  • Роутеры, обычные и с точкой wifi;
  • SIP-устройства с рацией;
  • Гарнитура для сотрудников горячей линии и техподдержки;
  • Вспомогательные аксессуары - системы автодозвона, повторители Dect.

Преимущества и недостатки

Преимущества
  • Хороший выбор услуг, предоставляемых Mango Office. Более 200 инструментов для ведения бизнеса и общения с помощью IP-телефонии;
  • Большое количество упаковочных решений, предназначенных для использования в отраслях различного профиля;
  • Дешевые звонки. Стоимость разговора составит около 0,4 рубля. мин, в зависимости от направления звонка.

Недостатки
  • Плата за услуги, которые другие операторы предоставляют бесплатно.

Тарифы
БазовыйРасширенныйМаксимальный
Функцийдо 50до 120до 200
Кол-во номеров315Без ограничений
Стоимость685 р/мес1500 р/мес2450 р/мес


Подключение оператора Mango Office
Начать пользоваться услугами одного из крупнейших операторов SIP-телефонии просто. Вам необходимо выбрать подходящий тариф, интересующие вас номера телефонов, указать контактную информацию и подписать договор о предоставлении связи. Вход в личный кабинет осуществляется с использованием идентификатора и выданного пароля.
 
Верх