Настройка Follow Me в FreePBX

naomi

Moderator
Команда форума
В FreePBX модуль Follow-Me используется для быстрого просмотра и изменения статуса (включено/отключено) настроек Follow-me абонентов. Пользователи также могут изменять эти настройки с помощью функциональных кодов UCP, приложений REST и т. д.

Чтобы попасть в модуль Follow Me нужно перейти по следующему пути с главной страницы Applications -> Follow Me

1.jpg


Это отобразит список всех расширений, для которых ранее были включены настройки Follow Me. Стоит отметить, что номера будут включены сюда только после того, как параметр «Follow Me» был включен в расширении хотя бы один раз.

2.PNG

Чтобы включить или отключить функцию «Follow Me», нажмите «Yes» или «No», после чего появится всплывающее окно с предупреждением о том, что настройки были изменены, нажмите «ОК». Обратите внимание, что в этом модуле нет кнопок «Submit» или «Apply Config», все настройки изменяются сразу.

Чтобы изменить настройки Follow Me, выберите нужный добавочный номер из списка, например 102 и нажмите на него. Далее мы переходим на вкладку Find Me/Follow Me для номера 102.

3.PNG



Так же рассмотрим каждый пункт этого меню:
  • Group Number -Номер группы Follow Me.
  • Enable Follow Me – Включение настроек Follow Me. Если нажать Yes, то данный Extension попадет в список.
  • Initial Ring Time – Сколько секунд будет длиться попытка дозвона на основной добавочный номер перед переходом в список Follow-me
  • Ring Strategy – Стратегия обзвона
  • Ring Time (max 60 sec ) – Дозвон в секундах на телефоны пользователей follow-me листа.
  • Follow-Me List – Список операторов/агентов/добавочных номеров, которые будут набраны с использованием выбранной стратегии после истечения начального времени звонка.
  • Announcement - Голосовое сообщение, воспроизводимое вызывающему абоненту при вызове этой группы. Записи добавляются через Системные записи.
  • Play Music On Hold - Если заменить текущий параметр «Звонок» на какую-нибудь доступную музыкальную запись, то звонящий будет слышать эту запись до тех пор, пока ему не ответит кто-то из списка Follow-me.
  • CID Name Prefix - Можно задать префикс данной группе.
  • Alert Info - Используется для характерный SIP-устройств
  • Confirm Calls – Подтвердить вызовы - Подтвердить вызов. Используется, когда вызов достигает, например, вашей голосовой почты. Эта опция просит удаленную сторону набрать 1 перед установкой соединения.
  • Remote Announce – Сообщение, которое будет отправлено корреспонденту, принимающему звонок, если активирована опция Подтверждение звонков. Записи можно добавить через системные записи.
  • Too-Late Announce - Сообщение для воспроизведения получателю, если на вызов уже был дан ответ до набора номера 1. Записи добавляются системными записями.
  • Change External CID Configuration - Настройки позволяющие принимать или блокировать прием Caller ID вызывающих абонентов
  • Fixed CID Value - Фиксированный идентификатор вызывающего абонента, который будет передаваться, если в разделе «Изменить конфигурацию внешнего CID» была выбрана опция «Фиксированное значение CID». Принимается только формат E164 со знаком «+» в начале.
  • Destination if no answer - Куда направить вызов, если никто из листа follow-me не смог принять его.
 
Верх