Обзор виртуальных АТС

Kroll

Administrator
Команда форума
Введение

Если посмотреть рейтинги виртуальных АТС в Рунете, то можно увидеть, что все они разные, и лидеры у них разные. А все потому, что критериев, по которым можно лучше/оценивать эти сервисы, очень много. Но все же, есть действительно лучшие. Если вы посмотрите на топ-3 различных рейтингов, вы обязательно найдете там Telfin, Zadarma или Mango-Office.Мы тоже решили составить топ лучших виртуальных АТС, чтобы облегчить вам выбор. Давайте условимся, что рейтинг будет основан на анализе вторых по счету тарифов в тарифной сетке каждого оператора. Почему так? Это обусловлено тем, что минимальные тарифы у многих действительно предоставляют услуги «на минималках» и говорить о какой-то объективности в этом случае сложно, т.к. разбежка по возможностям минимальных тарифов у разных операторов может быть очень существенной.В топ-3 рейтинга мы включим тройку лидеров «Телфин», «Задарма» и «Манго-Офис», которые регулярно занимают самые высокие позиции в различных обзорах.

Телфин
91
Привлекает больших количеством базовых функций
Telfin — один из лидеров российского рынка виртуальных АТС. Одной из главных особенностей этого оператора является внушительный набор базовых функций. Среди них определитель номера, многоканальные номера, IVR, черный и белый списки, сбор статистики, голосовая почта и др. (всего более 25 базовых функций, подробнее здесь).
Что касается второго тарифа тарифной сетки, то он стоит 790 рублей в месяц и называется «Стандарт». Выбирая такую виртуальную АТС, вы получаете:
  • Количество городских номеров: неограниченно. Но за каждый выпуск взимается отдельная абонентская плата.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентская плата за пользование): от 1800 руб./от 960 руб. в месяц.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) за одно подключение/подписку на использование: 290 руб. / от 290 руб. в месяц
  • Количество сотрудников: 4+
Также в тариф включено хранилище на 100 Мб.

Zadarma
92
От 2000 бесплатных исходящих минут и другие «плюшки»

Тариф «Офис» от этого провайдера стоит 1800 рублей в месяц. Что касается основных опций и возможностей, то они следующие:
  • Количество сотрудников: 2-20.
  • Количество городских номеров: неограниченно. В пакет входит 1 номер, остальные оплачиваются.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) для подключения/использования: 0 руб./от 190 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентская плата за пользование): 0 руб./от 0 руб. в месяц.
Размер хранилища для записи звонков и других целей составляет 2000 МБ.
Одной из особенностей данного провайдера является бесплатное подключение фирменной CRM-системы ZRM независимо от выбранного заказчиком тарифа, которая полностью интегрирована с виртуальной АТС.

Mango Office
Для просмотра ссылки необходимо: Войти или Регистрация
Ставка на облачные технологии
Офис Mango — еще один постоянный участник топ-3-5 практически всех лучших обзоров виртуальных АТС. Компания ориентируется на облачные технологии, предоставляя услуги, характеризующиеся высоким уровнем стабильности и надежности. Тариф второй линии называется «Расширенный» и стоит от 1750 рублей в месяц.
Его характеристики следующие:
  • Количество сотрудников: 3.
  • Количество городских номеров: 15.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) для подключения/использования: 2500 руб./от 300 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентская плата за пользование): 2100 руб./от 1200 руб. в месяц.
Размер хранилища: 50 МБ для записи звонков, первые 5 ГБ — 850 руб./мес, далее — 400 руб./мес.
Офис Mango можно охарактеризовать как лучшую виртуальную АТС для относительно крупной компании, когда количество абонентов превышает 10. Однако и для меньшего количества сотрудников можно найти более привлекательные предложения.

Яндекс.Телефония
94
Отличный вариант для быстрого старта
В линейке этого провайдера всего 2 тарифа. Это своего рода «база» или «костяк» базовых услуг. Необходимая функциональность АТС достигается за счет опций. Тариф «Профи» от Яндекс.Телефонии стоит 43,3 рубля в сутки. Его особенности заключаются в следующем:
  • Количество сотрудников: 10 (пакет из 10 сотрудников приобретается отдельно).
  • Количество городских номеров: 1 с возможностью купить необходимое вам количество. Первый выпуск в течение 3-х месяцев предоставляется бесплатно, далее - за ежемесячную плату.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) для подключения/использования: 0 руб./от 180 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентская плата за пользование): 0 руб./от 999 руб. в месяц.
Клиентам провайдера предлагается широкий спектр дополнительных опций. Среди них: преобразование текста в речь, настройка собственных правил маршрутизации, сегментация клиентской базы и т. д.

MCN Telecom

Для просмотра ссылки необходимо: Войти или Регистрация
Виртуальная АТС с 200+ дополнительными функциями

У MCN Telecom тарифы являются своего рода основой, как и у предыдущего провайдера. С помощью дополнительных опций вы получаете желаемый функционал. А их у компании огромное количество для абонентов виртуальных АТС: 200+.
Тариф, соответствующий вышеперечисленным критериям – Оптимальный за 359 рублей в месяц.
За эту цену вы получаете следующее:
  • Количество сотрудников: 10.
  • Количество городских номеров: неограниченно, в базе 10 + 89 рублей за каждый дополнительный номер.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) при подключении/использовании: 0 руб./от 149 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентскую плату за пользование): 599 руб./от 599 руб. в месяц.
Если использовать память, то это будет стоить 89 рублей за ГБ. Запись разговоров – это опция, которая оплачивается отдельно.
Количество платных и бесплатных опций здесь действительно впечатляет. Клиенты этого провайдера могут собрать гибкую телефонную систему, максимально адаптированную к их потребностям.

Мегафон
Для просмотра ссылки необходимо: Войти или Регистрация
Только один тариф

Мобильный оператор Мегафон предлагает единый тариф на виртуальную АТС. Это «Мастер связи» с подпиской 1000 рублей в месяц. Дополнительные опции и функции, необходимые вашему бизнесу, приобретаются отдельно. Характеристики этого тарифа следующие:
Количество сотрудников:
  • 7 + 200 руб./мес. за каждое дополнение
  • Количество городских номеров: неограниченно. Подключить платно.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) для подключения/использования: 0 руб/от 250 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентскую плату за пользование): 0 руб./от 1500 руб. в месяц.
Решение легко интегрируется с популярными CRM. Столько вариантов, как у некоторых других операторов, нет. Но для нужд большинства субъектов хозяйствования возможностей ВАТС Мегафона будет более чем достаточно.

Билайн Бизнес

Для просмотра ссылки необходимо: Войти или Регистрация
Виртуальная АТС на базе облачных технологий
«Билайн Бизнес» — это несколько тарифов виртуальной АТС. Любой клиент найдет свой вариант в линейке тарифных планов этого провайдера. Второй в этом списке — базовый тариф с подпиской 850 рублей в месяц. Его основные параметры:
  • Количество сотрудников: 7. Им доступен единый многоканальный номер.
  • Количество городских номеров: неограниченно. Подключить платно.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) для подключения/использования: 3000 руб./от 300 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентскую плату за пользование): 0 руб./от 450 руб. в месяц.
Гравител
Для просмотра ссылки необходимо: Войти или Регистрация
Тарифы без скрытых платежей
Провайдер Gravitel обещает пользователям прозрачные и понятные тарифы без скрытых комиссий и сложных схем расчета стоимости. Указанные в начале критерии лучшей виртуальной АТС соответствуют тарифу «Компания». Его характеристики следующие:
  • Количество сотрудников: до 10. Каждое дополнительное стоит 500 рублей в месяц.
  • Количество городских номеров: неограниченно.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) при подключении/использовании: от 900 руб./от 150 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентскую плату за пользование): от 1900 руб./от 1500 руб. в месяц.
UIS
99
Гибкая ВАТС, настраивающаяся под задачи пользователей
ЕИС предлагает ряд тарифов, каждый из которых детально продуман. Большинству пользователей не придется подключать никаких дополнительных опций, т.к. основные функции, необходимые многим бизнес-объектам, уже включены в пакеты услуг.
Тариф «Универсальный» от этого провайдера будет стоить 1390 рублей в месяц. Что же касается основных характеристик, на которые мы опираемся при составлении рейтинга-обзора, то они следующие:
  • Количество сотрудников: до 5. За каждого дополнительного - 60 руб./мес.
  • Количество городских номеров: неограниченно. В тарифе 3 каждое дополнительное - 150 рублей в месяц.
  • Стоимость виртуального городского номера (Москва) для подключения/использования: от 0 руб./от 150 руб. в месяц.
  • Стоимость номера 8-800 (за подключение/абонентскую плату за пользование): от 0 руб./от 590 руб. в месяц.
Сравнительная таблица
Видно, что цены на виртуальные АТС из оценки примерно одинаковые. Отдельные услуги для одних обходятся дешевле, другие предлагают расширенный набор базовых опций. Также при выборе рекомендуем изучить отзывы о стабильности провайдеров и качестве поддержки пользователей.
ВАТСКол-во сотрудниковГородской номер стоим./мес.Номер 8800 стоим./мес.
Телфин4+от 290р/месот 960р/мес
Zadarma2+от 190р/месот 0р/мес
Манго Телеком3+от 300р/месот 1200р/мес
Яндекс Телефония10+от 180р/месот 999р/мес
MCN Telecom5-100от 149р/месот 599р/мес
Мегафон7+от 250 р/месот 1500 р/мес
«Билайн Бизнес»7+от 300 р/месот 450 р/мес
Гравител5+от 150 р/месот 1500 р/мес
UIS3+от 150 р/месот 590 р/мес
 
Последнее редактирование модератором:
Верх