Позвонить на телефон с компьютера? Легко!

Kroll

Administrator
Команда форума
341

Позвонить на телефон с компьютера можно через интернет с помощью специального приложения или веб-сервиса для звонков (платного или бесплатного). Халява бесплатна только условно - на баланс нового абонента сразу падает немного подарочных денег, либо сервис раздает несколько бесплатных минут в день. Так клиенты оценивают сервис и пополняют баланс для дальнейших звонков, если качество соответствует их ожиданиям.
Звонки осуществляются прямо из браузера, либо как вариант предлагается скачать приложение (фирменное или стандартное, эти приложения называются софтфон). Чтобы звонок прошел, у вас должна быть хорошая скорость интернета и гарнитура с микрофоном (гарнитура). В идеале звоните в тихой комнате.

Преимущества применения софтфонов

Связь без непредвиденных расходов
Для подключения и использования софтфона не требуется никакого дополнительного оборудования, достаточно гарнитуры или микрофона. Установка программы проста, ее можно выполнить самостоятельно, при этом абонентской платы нет – нужно только пополнить лицевой счет на оптимальную сумму для совершения исходящих звонков. Корпоративные и входящие звонки абсолютно бесплатны.
мобильность персонала
В этом главное преимущество софтфонов, которые позволяют сотрудникам работать удаленно, а руководителям экономить. Установка программы на смартфоны или компьютеры позволяет объединить сотрудников из разных стран и городов в единую корпоративную сеть, а также контролировать процесс общения.
«Карманный офис»
С подключением к корпоративной виртуальной АТС ваши возможности общения расширяются. Одним из таких является переадресация — звонок клиента может быть переведен на любого сотрудника вне зависимости от его местонахождения. Звонки внутри сети не тарифицируются.
Купить новые стационарные телефоны или подключить дорогой корпоративный тариф — что выбрать для общения с клиентами? Попробуйте позвонить с компьютера на телефон — с IP-телефонией это не только реально, но и выгодно. К преимуществам данной услуги относятся:
Минимальное техническое оснащение. Вам не нужно покупать мобильные или стационарные телефоны – достаточно установить специальное приложение для связи;
Полное отсутствие запретов и запретов. Вы можете звонить с компьютера куда угодно - на любой номер телефона в РФ или мире, в том числе на городские;
Снижение цены. Возможность совершать звонки на внешние и внутренние номера компании бесплатно. Исходящий онлайн-звонок на телефон клиента тарифицируется поминутно, без абонентской платы – пополните счет на сумму, оптимальную для плановых звонков;
Никаких территориальных связей. Сотрудники могут работать откуда угодно — для совершения звонка через Интернет достаточно устройства с установленным софтфоном. Лучше всего подойдет компьютер с операционной системой Windows, а также смартфон на базе iOS или Android. Кроме того, вы можете совершить звонок из Интернета на мобильный или стационарный телефон с помощью IP-телефона или обычного телефона с VoIP-шлюзом.
IP-телефония сама по себе дает массу преимуществ: дешевые звонки на городские и мобильные номера, бесплатное общение внутри корпоративной сети, виртуальная АТС с возможностью интеграции с CRM и десятки дополнительных услуг.
Ниже мы разберем несколько платных и бесплатных программных продуктов, позволяющих совершить онлайн-звонок на телефоне. Часть из них разработана иностранными компаниями, часть — российскими.

Бесплатные звонки

Ни одна из услуг в этом пространстве не позволяет совершать звонки бесплатно бесконечно — все предлагают лишь небольшую стартовую сумму для теста. Давайте посмотрим, каковы шансы и недостатки каждого из них.

SKYPE

342

Один из самых популярных сервисов для звонков. Используется для звонков между абонентами Skype через Интернет (включая видеозвонки) или для звонков из Skype на стационарный/мобильный телефон. Звонить абоненту Скайпа через интернет можно бесплатно, для звонков на телефонные линии нужна платная подписка.
Сервис предлагает несколько тарифов — с помесячной оплатой (пакет с фиксированным количеством минут), поминутным (разные цены на стационарный и мобильный телефоны), с платой за соединение.
Пользователи оценивают поддержку и надежность сервиса средними баллами. Сами клиенты (программы, которые скачиваются на компьютер или телефон) довольно тяжелые, но есть варианты для Windows, Linux и Mac, мобильных iOS и Android. Есть задержки в передаче данных, звук отстает на несколько секунд. Такие проблемы наблюдаются не только с международными звонками, но и со звонками внутри вашего региона.

Viber

343

Viber, как и Skype, предлагает множество функций — чат, видео- и аудиозвонки клиентам Viber, чаты, голосовые и видеосообщения. Для звонка на телефон через интернет используется функция Viber Out. Функция оплачивается один раз в месяц, после чего пользователь может совершать звонки на междугородние направления (более 50 стран). Для звонков в Россию предусмотрено три дополнительных тарифа с разным количеством минут в пакете.
Установить Viber на компьютер просто так не получится, нужно сначала установить его на смартфон. Приложения на смартфоне и на ПК постоянно синхронизируются — только в этом случае приложение будет работать. С качеством звука и надежностью не всегда все гладко, но приложение популярно и активно используется.
Не все мессенджеры предлагают звонки на городские номера и номера мобильных операторов. В частности, один из конкурентов Viber — WhatsApp позволяет совершать звонки только пользователям, у которых тоже установлен этот клиент, и только по сети (не выполняет прозвон на телефон). Приложение можно установить и на компьютер — оно будет синхронизироваться с приложением на телефоне.

Zadarma

344

Zadarma — провайдер IP-телефонии. Чтобы воспользоваться его услугами, вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Из регистрационных данных вам потребуется имя пользователя и электронная почта. На счету уже будет несколько рублей. Звонить можно через сайт после авторизации и через приложение.
Чтобы позвонить через сайт, выберите в меню звонки с сайта, наберите номер в окне и говорите (удобнее использовать гарнитуру). Информация о звонке будет храниться в вашем личном кабинете. Там же можно создать адресную книгу.
Для подключения через приложение для ПК скачайте приложение, скопируйте логин и пароль в личный кабинет. Откройте приложение, введите туда скопированные данные. После выполнения всех вышеперечисленных действий можно совершать вызов. Если вы хотите, чтобы абонент при звонке видел определенный номер, укажите его в личном кабинете.
Подойдут и универсальные сторонние приложения, но их настройка сложнее (впрочем, все инструкции по настройке есть на сайте провайдера). Пользователи хорошо оценивают этот сервис с точки зрения качества звука, надежности и цены.

Siplink

345

Работа с сервисом начинается с регистрации на сайте. Вы можете зарегистрироваться как физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. При регистрации в качестве ФЛ нужно выбрать тариф «Стандарт» и указать город. На следующей странице выбирается городской номер (если он не нужен в данный момент, можно сделать позже). Далее укажите номер мобильного телефона/пароль и закажите код активации. Он приходит в виде голосового вызова.
10 рублей появляются на балансе в аккаунте после регистрации. Этой суммы достаточно для короткого онлайн-звонка на мобильный телефон. Стоимость звонка зависит от города, в который вы планируете звонить. Для расчета стоимости звонка на любое направление следует воспользоваться специальным калькулятором на сайте.
Звонить можно не только через браузер, но и через приложение. Для этого подойдет любое приложение для IP-телефонии. Настройки приложений находятся в личном кабинете. приложение X-Lite хорошо работает с этим провайдером.

Звонки.Онлайн

346

Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться на сайте через Вконтакте. После этого в личном кабинете появится веб-телефон, на который набирается номер. Бесплатно звонить можно только по определенным направлениям, но заранее не ясно, куда именно разрешено звонить через интернет без оплаты - номера нужно набирать методом тыка.
Тарифы на IP-телефонию здесь довольно высокие. Преимущества: Простая регистрация. Абоненты оценивают качество звука и поддержки как средние.

Flash2Voip

347

Это зарубежная услуга, позволяющая бесплатно звонить за границу. Никакого программного обеспечения не нужно устанавливать, все делается через сайт. Для этого вам необходимо зарегистрироваться и включить доступ к Flash Player. Бесплатно новому пользователю дается всего 5 минут, в течение которых нужно успеть оценить качество обслуживания. Интерфейс на английском языке.
Сервис не очень прогрессивный, зарегистрироваться на нем непросто. Иногда сайт недоступен, медленно загружается, могут быть проблемы с Flash Player. Однако для бесплатного 5-минутного звонка в любую страну мира вы можете воспользоваться им.

YouMagic.com

348

Услуга имеет акционный тариф, достаточный для одного звонка. Ежедневно в течение недели после регистрации сервис позволяет звонить на номера выбранного города. Это также позволяет принимать входящие звонки бесплатно. По окончании пробного периода необходимо оплатить услугу по выбранному тарифу.

Платные звонки

Позвонить на мобильный через интернет в большинстве случаев можно только за деньги. Однако расценки даже на международные звонки очень умеренные, а платные сервисы работают значительно лучше. В своем анализе мы будем рассматривать стоимость звонков по России.

CALL2FRIENDS.com

349

Провайдер зарубежный, звонки по России стоят от 0,01$. Стоимость звонка зависит от текущего курса доллара. Стоимость звонка на мобильный достаточно высока, проще воспользоваться услугами российской компании типа Телфин и получить низкие фиксированные цены в рублях (а значит предсказуемые затраты).
Для регистрации на CALL2FRIENDS.com используются учетные записи ВКонтакте, Facebook и Google или любой почтовый ящик. Счет пополняется несколькими способами – наиболее удобными являются банковские карты и сервис Яндекс.Деньги.
После пополнения счета нужно зайти на сайт с виртуальным телефоном и начать звонить. Удобнее всего это делать с помощью гарнитуры, но вы также можете использовать обычный динамик и микрофон вашего ноутбука.
Качество звука и надежность пользователи оценивают выше среднего, но саппортом пользоваться сложнее, так как это иностранный сервис. На рынке есть и более дешевые тарифы.

Телфин

350

Для совершения звонка из интернета на мобильный телефон через компьютер необходимо выбрать тариф с поминутной тарификации. Вам не нужно платить за это фиксированную сумму в месяц, нет обязательного количества минут, в течение которых вы должны говорить. Входящие звонки не тарифицируются. Деловые звонки внутри сети совершаются бесплатно, даже если сотрудники находятся в разных странах (необходимо подключение к АТС Telfin.Office).

351

Какая стоимость звонков с компьютера?

352

Для звонка на телефон через Интернет не требуется никаких дополнительных финансовых затрат – подключение к услуге абсолютно бесплатно, а стоимость исходящего звонка варьируется от 45 копеек до 1,65 рубля. Минимальная цена установлена для звонков на номера столичных городов, максимальная – для звонков на городские номера других городов страны. Ознакомиться с действующими тарифами можно в личном кабинете пользователя.
Как позвонить на мобильный или городской номер? Упрости. Например, абоненты Telfin могут скачать ПО Softphone с сайта компании с помощью сервиса АТС, а также из Play Market или приложения AppStore. Установка программы не требует специальных знаний, а настройка занимает много времени. Интерфейс софтфона идентичен известному телефону - интуитивно понятен и прост в использовании, не задаст вопросов даже новичку.

353

Онлайн-звонки с компьютера на телефон тарифицируются на основе сделанных номеров. Самые дешевые звонки доступны на номера Москвы и Санкт-Петербурга — это самые популярные направления. Звонки на стационарные телефоны из Екатеринбурга стоят немного дороже. Звонки во все остальные регионы России в 2-3 раза дороже (но гораздо дешевле, чем через традиционную телефонию). За звонки на мобильные телефоны взимается отдельная плата. Входящие звонки бесплатны для всех тарифов, услуга также подключается бесплатно.
У Telfin есть собственный софтфон - Telphin.Softphone для Windows. На сайте оператора размещена подробная инструкция по установке и настройке для клиентов с АТС Telfin.Office и без нее. Скачать софтфон можно в личном кабинете. Софтфоны для мобильных телефонов доступны на официальных рынках.

Сравнительная таблица

ПОЦенаУдобство использованияАудиоконференция
Телфинот 0,45р/минОтличноеЕсть
Skypeот 100р/месОтличноеЕсть
Viberот 400р/месХорошееЕсть
Zadarmaот 0,3р/минХорошееЕсть
Siplinkот 0,4р/минХорошееЕсть
Звонки.Онлайнот 0,8р/минХорошееЕсть
Flash2Voipот 450р/месСреднееЕсть
YouMagic.comот 0,5р/минХорошееЕсть
YouMagic.comот 0,5р/минХорошееЕсть
CALL2FRIENDSот 0,7р/минСреднееЕсть

Выводы

В этой статье мы рассмотрели, как совершать звонки с помощью мобильного телефона через Интернет. Бесплатных сервисов для этой цели фактически не существует — некоторые предоставляют лишь несколько бесплатных минут для оценки качества своей работы, некоторые сразу предлагают платные тарифы. Совершение телефонных звонков онлайн с компьютера — самый дешевый способ через провайдера IP-телефонии, особенно если речь идет об организации междугородных и международных звонков для офисных работников.
Среди IP-провайдеров лучше выбирать российскую компанию с собственным софтфоном, качественной поддержкой, АТС и широким спектром услуг. Мы рекомендуем Телфин. Эта компания предлагает несколько планов, простое в использовании программное обеспечение и все функции IP-телефонии. Специалисты технической поддержки Telfin помогают клиентам разобраться в услугах и установить софтфон. Новым клиентам достаточно оставить заявку на сайте.
 
Верх