Сипуни является одним из участников Национального центра информационного развития «Сколково». Многие отечественные компании приобретают у него услуги IP-телефонии и мини-АТС. В этой статье подробно рассматривается функционал этого провайдера.
Особенности услуг оператора Sipuni
Спектр функций, предоставляемых потребителям, основывается на возможностях виртуальной АТС. Среди них следует выделить:
- Быстрый старт службы в полевых условиях. Чтобы начать пользоваться Sipuni, достаточно потратить несколько минут на регистрацию. Сотрудники могут пользоваться полным набором функций сразу после настройки индивидуальных аккаунтов;
- Качественное шифрование передаваемой информации. Корпоративные клиенты не должны бояться влияния внешних злоумышленников. Подключиться к каналу без доступа практически невозможно;
- Стабильно высокое качество. Оператор гарантирует, что передача звука лучше, чем при обычном телефонном разговоре;
- Специальное приложение для звонков пользователям сервиса Sipuni.
Услуги SIpuni
IP-телефония по низкой цене – именно поэтому более 6000 отечественных компаний сделали выбор в пользу этого провайдера. При этом общение внутри компании всегда будет бесплатным и неограниченным.
Сопутствующая услуга Sipuni — виртуальная АТС, поддерживающая несколько десятков одновременных вызовов в каждом направлении. Рассмотрим основные возможности АТС:
- Атематическое приветственное меню. Он поражает каждого звонящего;
- управление звонками. Робот самостоятельно распределяет входящие звонки специалистам компании;
- Очередь входящих вызовов с успокаивающей мелодией;
- Комнаты с множеством одновременных подключений;
- Код связи 8 800… Этот номер телефона используется для организации приема звонков от клиентов. Компания, которая отвечает на звонок, платит за звонок;
- Прямое подключение для постоянных клиентов и сотрудников компании. Для доступа оператора вне сети выдаются специальные коды;
- Разрешены манипулирование входящими соединениями, перехват и перенаправление.
Корпоративная внутренняя коммуникация может проводиться в форме конференций. Многие организационные вопросы таких процедур сняты. Например, можно привлечь к работе дополнительных сотрудников компании.
Необходимое оборудование для IP-телефонии
Работа системы виртуальной связи осуществляется без использования дополнительных устройств, достаточно оборудовать рабочее место персональным компьютером с выходом в глобальную сеть. Можно использовать следующее оборудование:
- IP-телефоны. Они позволят вам звонить по условиям биллинга Sipuni без использования компьютера;
- Адаптер VoIP - превращает обычные стационарные устройства в IP-устройства. Это удобно, когда в компании большое количество стационарных телефонов;
- Персональные гаджеты с установленным софтфоном. Специальное приложение позволяет пользоваться услугами связи вне рамок мобильного оператора. Подобные программы можно использовать и для разговора через обычный компьютер.
Достоинства и недостатки
Плюсы
- Доступная тарификация звонков в Россию;
- Возможность бесплатно ознакомиться с уровнем предоставляемых услуг. Провайдер дарит своим абонентам первые 2 недели работы виртуальной АТС;
- Широкий выбор торговых инструментов.
- Доступна ассоциация со стационарными и мобильными номерами.
- Стоимость работ. За каждую дополнительную точку доступа приходится платить, что особенно ощущается компаниями с большим количеством сотрудников;
- Плохая техподдержка. Из-за большой загруженности ответ придется ждать более пяти минут.
| Базовая | Расширенная | Профессиональная | |
|---|---|---|---|
| Кол-во устройств | 3 устройства у каждого сотрудника | 4 устройства у каждого сотрудника | 5 устройств у каждого сотрудника |
| Интеграция | AmoCRM | Возможности базовой интеграции | Возможности расширенной интеграции |
| Стоимость | 286 руб/мес за пользователя | 589 руб/мес за пользователя | 1499 руб/мес за пользователя |
Подключение Sipuni
У каждого пользователя есть возможность запустить тестовую учетную запись Sipuni. Для этого необходимо обеспечить простую идентификацию на сайте компании. Для продолжения поддержки IP-телефонии от рассматриваемого провайдера потребуется пополнить счет, оплатить тариф и пакет дополнительных услуг.