Видеоконференции для бизнеса

Kroll

Administrator
Команда форума
521

Видеоконференцсвязь — видеоконференцсвязь, обеспечивающая передачу видеоинформации на расстояние. Видеоконференцсвязь помогает собрать вместе нескольких сотрудников для совместной работы – на совещание, собеседование, обучение, деловую встречу и многое другое.
Десятки сервисов видеоконференций открывают дополнительные возможности для бизнеса. Помимо стабильного соединения, понятных настроек, легкого приглашения новых участников, они предлагают режим лектора, захват экрана, демонстрацию презентации, чаты, сбор статистики, запись звонков, трансляцию на видеохостинг и другой функционал.
В IP-телефонии также популярны видеоконференции. Чаще всего провайдеры не требуют от вас загружать на устройство специальное ПО и даже регистрироваться на веб-сервисе. Достаточно зайти на сайт, нажать кнопку «Старт» и пригласить участников по специальной ссылке.

Какие задачи решает видеоконференцсвязь

Онлайн-конференции помогают оперативно решать насущные вопросы в компании вне зависимости от того, где территориально находятся сотрудники. Две самые популярные задачи, решаемые онлайн-конференцией:
  • Онлайн-встречи и деловые встречи: коллеги могут обсуждать планы и задачи в режиме реального времени и полноценно взаимодействовать друг с другом, как если бы они находились в одной комнате. Некоторые сервисы предусматривают возможность организации мероприятия для неограниченного количества участников.
  • Обучение для клиентов/сотрудников: сотрудники не тратят время и деньги на поездки, а в группе те же возможности, что и в классе (особенно если провайдер предлагает дополнительные возможности: режим лектора, запуск презентации, демонстрация экрана, статистика активности студентов, так далее. . .).
Платформа для видеоконференцсвязи определяет, насколько простым будет подключение, при каком уровне сигнала видео- и аудиосвязь будет работать хорошо, потребуется ли регистрация или загрузка программного обеспечения на ПК и смартфон.

522

Конференц-связь и ее преимущества

Если нет необходимости в зрительном контакте с участниками видеоконференции или если у одного из них нет доступа в Интернет, группа может использовать функцию аудиоконференции. Принцип ее работы похож на видеоконференцсвязь, но за исключением поддержки видео, контакт осуществляется посредством синхронной голосовой связи.
Среди особенностей конференц-связи стоит выделить:
  • Возможность подключения к звонку неограниченного количества участников;
  • Одновременное общение всех участников;
  • Минимальные аппаратные требования - подойдет любой телефон.

Обзор бесплатных площадок для видеоконференций

Удаленная работа, обучение, консультации с клиентами (если вы фрилансер) невозможны без качественных веб-сервисов и программного обеспечения. Для видеоконференций разработано множество сервисов — бесплатных, условно-бесплатных, платных с бесплатными опциями и полностью монетизированных.
В этом разделе мы рассмотрим 10 мест проведения конференций, посмотрим, как работает видеоконференция в каждом из них и для чего они нужны.
В обзоре представлены уже давно услышанные потребителем программы для видеоконференцсвязи, а также малоизвестное программное обеспечение и веб-сервисы. Некоторые из них подходят только для коротких переговоров в узком кругу, другие — для больших деловых встреч.
Перед выбором необходимо ответить для себя на следующие вопросы:
  • сколько участников планируется в среднем;
  • как долго длятся встречи (более или менее 40 минут);
  • какие дополнительные функции важны для комфортной работы.
Чаще всего бесплатные планы предлагают самые простые функции, что не всегда удобно для бизнеса. Компаниям больше подходят комплексные платные решения в сфере IP-телефонии, которые будут включать в себя звонки, запись разговоров, аудио- и видеоконференцсвязь и т.д.
Какие варианты может предложить поставщик:
  • демонстрация презентаций, видео, фото;
  • скриншот и отображение происходящего (полезно для демонстрации работы интерфейса программ и веб-сервисов, обучающих курсов);
  • отправлять файлы участникам конференции;
  • запись конференции (ее можно отправить сотрудникам или скачать из интернета).
При выборе сервиса видеоконференцсвязи также следует обратить внимание на объем хранилища, необходимость установки программного обеспечения, ограничения по продолжительности конференции в бесплатной версии, максимальное количество участников, качество службы поддержки.
Давайте посмотрим, какие возможности предлагают различные сервисы для видеоконференций.

Телфин

523

524

Услуга видеоконференцсвязи предоставляется на сайте в веб-версии, ничего скачивать на свое устройство не нужно.
Бесплатная версия предоставляет основные возможности:
  • в любое время во время конференции;
  • любое количество участников;
  • режим конференции, когда на экране показывается только преподаватель и аудитория не отвлекается на другие камеры;
  • обмен презентациями с редактированием;
  • текстовый чат;
  • скриншот;
  • запись конференции;
  • трансляция на YouTube;
  • статистика активности.

Ключевые преимущества сервиса - онлайн-конференция не ограничена по времени и количеству. Это освобождает руки и позволяет организовать мероприятие любого масштаба.
Для подключения к услуге необходимо зайти на Conference.telphin.ru, ввести название конференции (комнаты), нажать кнопку «Старт» и отправить ссылку всем участникам.
Из минусов сервиса только одна конференц-комната и доступ по ссылке без пароля. Дополнительные возможности, в том числе доступ к разным конференц-залам по паролю, доступны только в платной версии. Создавать конференции на выделенном сервере могут только сотрудники компании, а пароль позволяет предотвратить переход по ссылке лишних людей.

SKYPE

525

Известная популярная программа онлайн-чата. Насколько он подходит для деловых встреч? Давай посмотрим:
  • до 50 человек в разговоре одновременно;
  • хранит файлы в течение месяца;
  • позволяет вам поделиться своим экраном.
Среди минусов — отсутствие оперативной поддержки, необходимость установки программного обеспечения для доступа к конференции.

Zoom

526

Очень популярный сервис, который активно используется в последние годы для делового общения и обучения. При общении тет-а-тет время конференции не ограничено.
Что компания предлагает в бесплатной версии для корпоративных клиентов:
  • до 100 участников одновременно;
  • до 40 минут конференции и записи;
  • хорошая служба поддержки.
К недостаткам также можно отнести необходимость установки специального ПО и отсутствие облачного хранилища. Сначала нужно копнуть глубже, чтобы понять, как все работает.

Proficonf

527

Это приложение, в отличие от предыдущих, работает через веб-браузер. Может работать с телефона, ноутбука, ПК без установки. Интерфейс простой и понятный, никаких дополнительных наворотов. В бесплатной версии доступны:
  • демонстрация на экране;
  • до 25 пользователей;
  • неограниченное время;
  • быстрая установка помещения;
  • высокое качество видео и работает даже при плохой связи;
  • 500 МБ хранилища (больше — в платной версии);
  • Поддержка, поддержка.
Если этих условий достаточно, то эта услуга подходит именно вам.

Google Hangouts

528

Возможности приложения очень ограничены. Если вы просто хотите пообщаться с некоторыми коллегами, его можно использовать. Но когда вам нужно организовать что-то более серьезное, вам придется прыгать на другие сервисы.
Google Hangouts предлагает:
  • конференции до 10 человек;
  • виртуальные комнаты;
  • веб-интерфейс без скачивания и установки.
Из явных минусов - отсутствие поддержки. Все возможные нюансы описаны в текстовом мануале, так что если есть вопросы, читайте дальше.

Facebook Messenger

529

Главное удобство — отсутствие регистрации для тех, кто уже есть на Facebook. Но так как это социальная сеть, то здесь делается упор на неформальное общение — различные маски, эффекты как в инстаграмных историях, игровые элементы.
На бесплатном плане:
  • групповой видеочат ограничен до 50 человек
  • бесплатные видеозвонки
  • вход через веб-интерфейс
Неплохое решение для быстрого общения, но не подходит для решения бизнес-задач

Appear.in

530

Бесплатная версия инструмента может использоваться только 4 пользователями одновременно, но мы считаем важным рассказать об этом. Во-первых, сервис работает в вашем браузере. Во-вторых, в конференц-зал можно войти без регистрации — важный сотрудник быстро присоединится по ссылке. Кроме того, при плохой скорости соединения можно оставить только звуковой сигнал.
В бесплатном плане:
  • есть возможность захвата экрана;
  • вы можете перетаскивать файлы;
  • время конференции не ограничено;
  • есть служба поддержки.
У сервиса нет облачного хранилища и вы не можете записывать конференцию. Если данные не должны теряться, этот вариант вам не подойдет.

Uberconference

531

Этот сервис не подходит для нашего обзора. Вы можете встречаться на этой платформе только с помощью аудиоконференций, а не с помощью видеоконференций (видеоконференций). Это его основной недостаток.
Что включено в бесплатный план:
  • полная техническая поддержка;
  • бесплатные конференции до 10 человек;
  • сохраненная аудиозапись продолжительностью до 45 минут.
Если вам достаточно звука и вы не хотите особо заморачиваться с настройками, обратите внимание на Uberconference.

FreeConference

532

Изначально это приложение бесплатное. Но на самом деле он содержит платные опции, впрочем, это обычная практика для всех сервисов. Есть приложение для iOS и Android.
Что включено в бесплатный план:
  • бесплатные конференции до 5 человек;
В платных версиях количество участников увеличивается до 100, появляется возможность записи видео и аудио, трансляции на Youtube.
Из минусов непонятная работа в графическом редакторе и невозможность изменить или отключить фоновую музыку. В целом хороший вариант, если вас устраивает бесплатная версия с ограничением по времени.

ooVoo

533

В этом приложении вы можете обмениваться голосовыми сообщениями, общаться в чате и звонить. В бесплатной версии доступны следующие функции:
  • максимум 12 человек;
  • видео в HD качестве;
  • совместное использование экрана;
  • запись видео и сохранение на устройстве.
Среди недостатков — необходимость установки программного обеспечения на устройство и отсутствие службы поддержки. Приложение доступно на Android и iPhone, поэтому подойдет любое устройство для видеоконференций.

Выводы

Чтобы вам было удобно сравнивать приложения и сервисы и выбирать подходящий вам по основным параметрам, мы составили сравнительную таблицу.
Обратите внимание:
  • Скачать презентацию в бесплатной версии не предлагает ни один сервис, кроме Telfin.
  • Демонстрация экрана доступна во всех сервисах, кроме Google Hangouts. Если необходимо, немедленно выключите его.
  • В ZOOM и Uberconference продолжительность конференции ограничена 40 и 45 минутами соответственно, они подходят только для быстрых переговоров.
  • Видеозаписи сохраняются только Skype и ZOOM, Uberconference сохраняет аудиозаписи. С помощью Telfin вы можете записать видеозапись конференции, а затем загрузить ее.
  • Большие конференции бесплатно можно проводить только в ZOOM (до 100 человек) и Telfin (без ограничений).

Сервис КонференцийКоличество участниковУстановка ПриложенияХранилищеВозможности презентацииТехническая поддержка
ТелфиннеограниченоНе нужнаНетЕстьЕсть
Skypeдо 50НужнаЕстьНетНет
Zoomдо 100Не нужнаНетНетЕсть
Proficonfдо 25Не нужнаЕстьЕстьЕсть
Google Hangoutsдо 10Не нужнаНетНетНет
Facebook Messengerдо 50НужнаНетНетЕсть
Appear.inдо 4Не нужнаНетНетЕсть
Uberconferenceдо 10Не нужнаНетНетЕсть
FreeConferenceдо 100НужнаНетНетЕсть
ooVooдо 12НужнаНетНетНет

Если вам нужно более профессиональное и экономичное решение, выберите услугу Telfin. Если вам достаточно ограниченного функционала или бюджет на расширение до платной версии слишком ограничен, обратитесь к ooVoo, Uberconference, Google Hangouts и Skype.
Услуга Telfin – одно из лучших бизнес-решений. Приобретая доступ к виртуальной АТС, пользователь сразу получает полноценный доступ к видеоконференции, что значительно упрощает рабочие процессы.

Как подключиться к онлайн конференции

534

Учитывая распространенность видеоконференцсвязи среди пользователей, большинство операторов связи и провайдеров IP-телефонии включают эту опцию в число базовых возможностей современных АТС. Таким образом, Телфин предлагает несколько вариантов подключения услуги:
  • По приглашению. Этот тип предпочтителен для разовых мероприятий. Подключить участников к услуге может любой сотрудник компании, нужно лишь набрать комбинацию *8 и номер телефона собеседника;
  • Независимое подключение. Как правило, такой способ подключения используется для регулярных сеансов связи и требует предварительного создания конференц-зала.
Вне зависимости от вида видеоконференцсвязь востребована как среди предпринимателей, так и среди крупных корпораций. Это связано со многими преимуществами функции — она позволяет минимизировать временные ресурсы, затрачиваемые на решение бизнес-задач и, самое главное, оперативное взаимодействие сотрудников компании, находящихся в разных точках мира.
 
Верх